Die Automatisierung hat unserem Team geholfen, schneller zu antworten und den Service organisiert zu halten. Die Wissensdatenbank hat die Antworten viel konsistenter gemacht.
Whatsplaid verbindet Ihr WhatsApp Business mit einem mit den Firmendaten trainierten Assistenten, integriert in E-Commerce, CRM, Tabellen, Leads, interne Tickets und menschlichen Support.
Marken, die Whatsplaid vertrauen, um Kundenservice, Verkauf und Support bei WhatsApp zu automatisieren.
Der Assistent versteht die Absicht des Kunden, ruft Firmendaten ab und löst Kundenservice, Verkauf, Leads oder Support mit menschlicher Kontrolle.
Der Kunde ruft auf WhatsApp an, um eine Frage zu klären, zu kaufen, Support zu erhalten oder eine Bestellung zu verfolgen.
Die KI versteht den Kontext und nutzt das Verhalten, den Ton und das Ziel, die vom Unternehmen festgelegt wurden.
Whatsplaid greift auf Wissensdatenbanken, Produkte, Bestellungen, Tabellen, CRM oder Integrationen zu.
Die KI antwortet, generiert Leads, erstellt Warenkörbe, erstellt interne Tickets aus dem Gespräch oder ruft einen menschlichen Agenten an.
Integrieren Sie WhatsApp, KI, E-Commerce, CRM, Google Sheets, Automatisierungen, API und Widget, um mit echtem Kontext zu antworten.
Alle Integrationen anzeigenProdukte und Bestellungen abfragen, Bilder der Artikel senden, Warenkörbe während des Gesprächs erstellen und den Checkout-Link für die Zahlung bereitstellen.
Leads und Ereignisse von WhatsApp an die Systeme senden, die Ihr Team bereits verwendet.
Trainieren Sie die KI mit Website, Dateien, Dokumenten, Tabellen und internen Datenbanken.
Verwenden Sie Whatsplaid für Support, Verkauf, Kundenservice, Leads, Nachverkauf und Anfragen in Segmenten mit hoher Nachfrage auf WhatsApp.
Antworten Sie auf Produktfragen, prüfen Sie Bestellungen, empfehlen Sie Artikel und erstellen Sie Warenkörbe auf WhatsApp.
Verkaufsunterstützung 02 Stationäre Geschäfte und EinzelhandelOrganisieren Sie Produktfragen, Kostenvoranschläge, Verfügbarkeit, lokalen Service und Nachverkauf.
Einzelhandel 03 SaaS und technischer SupportErstellen Sie interne Tickets aus Kundenkonversationen, kategorisieren Sie Anfragen, fassen Sie den Kontext zusammen und beantworten Sie Fragen anhand der Wissensdatenbank.
Tickets 04 FinanzdienstleistungenFühren Sie eine Vorprüfung durch, beantworten Sie häufig gestellte Fragen und leiten Sie Anfragen mit Kontext weiter.
Sicherer Kundenservice 05 Bildung und KurseBeantworten Sie Fragen zu Kursen, Preisen, Einschreibungen, Kalender und nächsten Schritten.
Einschreibungen 06 Schönheit und ÄsthetikHelfen Sie Kunden mit Dienstleistungen, Paketen, Öffnungszeiten, Vorab- und Wiederholungsservice.
Terminvereinbarung 07 Tourismus und HotellerieBeantworten Sie Fragen zu Reservierungen, Verfügbarkeit, Öffnungszeiten, Dienstleistungen und wiederkehrendem Service.
Reservierungen 08 AgenturenOrganisieren Sie Kundenservice, Leads und Betrieb mit KI, die mit WhatsApp verbunden ist.
Betrieb 09 AutomobilbrancheOrganisieren Sie Kostenvoranschläge, Termine, Überprüfungen, Teile, Dienstleistungen und Nachverkauf.
Kostenvoranschlag 10 ZahnklinikenOrganisieren Sie Termine, Rückrufe, Fragen zu Behandlungen und erste Beratung.
Terminvereinbarung 11 AnwaltskanzleienQualifizieren Sie Leads, organisieren Sie erste Fragen und leiten Sie Anfragen an das richtige Team weiter.
Erstkontakt 12 Restaurants und LieferserviceBeantworten Sie Fragen zu Tarif, Öffnungszeiten, Reservierungen, Bestellungen und wiederkehrendem Service.
Schnelle Antwort 13 VersicherungenFühren Sie eine Vorqualifizierung von Angeboten, Fragen, Dokumenten und ersten Schritten im Service durch.
Vertriebs-Check 14 InternetanbieterAutomatisieren Sie Zweitkopien, Erstunterstützung, Pläne, Termine und Ticket-Eröffnung.
Wiederkehrender Support 15 Ärztliche KlinikenFühren Sie eine Erstprüfung durch, beantworten Sie häufig gestellte Fragen und leiten Sie Termine an das Team weiter.
Vorselektion 16 ImmobilienQualifizieren Sie Interessenten, senden Sie kompatible Immobilien und organisieren Sie den ersten Geschäftskontakt.
QualifizierungVerbinden Sie WhatsApp, konfigurieren Sie den Assistenten, trainieren Sie mit echten Daten und lassen Sie den Betrieb schneller antworten.
Verknüpfen Sie Ihr WhatsApp Business und wählen Sie die Module aus, die für Ihren Alltag sinnvoll sind.
Verwenden Sie Website, Dateien, Tabellen und Anweisungen, um einen auf das Unternehmen abgestimmten Assistenten zu erstellen.
Die KI beantwortet Fragen, qualifiziert Leads, konsultiert Produkte, erstellt interne Tickets aus Kundenkonversationen und organisiert den Service.
Wenn nötig, tritt der Mensch mit Historie, Kontext und Kontrolle in den Posteingang ein, um den Bot zu pausieren.
Direkte Antworten zu Implementierung, WhatsApp Business, Daten, menschlichem Service, Verkauf und Support.
Nein. Whatsplaid ist eine KI-Plattform für WhatsApp mit Assistent, Posteingang, Leads, internen Tickets, Wissensdatenbank, Integrationen und menschlichem Service.
Nein. Die Einrichtung ist geführte: Die Plattform hilft beim Aufbau des Assistenten anhand der Website, Ziel, Ton, Verhalten und Unternehmensdaten.
Ja. Die KI kann Fragen beantworten, Leads qualifizieren, Produkte empfehlen, Bestellungen prüfen und Gespräche an das Team weiterleiten.
Ja, wenn eine Integration mit E-Commerce besteht. Der Assistent kann Kataloge prüfen, Produktbilder senden, Artikel empfehlen, Warenkorb erstellen und den Checkout-Link zum Abschluss der Zahlung weiterleiten.
Ja. Das Team kann im Posteingang antworten, den Bot pro Gespräch pausieren und den Verlauf nutzen, um den Service mit Kontext fortzusetzen.
Ja. Whatsplaid kann WhatsApp Business über die offizielle Meta API verbinden, die in allen Plänen verfügbar ist, einschließlich des kostenlosen Plans.
Whatsplaid arbeitet mit Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API und Widget.
Es hängt von der Operation und den Integrationen ab, aber das Onboarding wurde so konzipiert, dass manuelle Konfigurationen reduziert und der Assistent schnell getestet werden kann.
Ja. Während der Betreuung kann die KI oder das Team das Gespräch in eine interne Anfrage mit Verlauf, Beweisen, Zusammenfassung, Kategorie, Priorität und Kontext für menschliche Nachverfolgung umwandeln.
Whatsplaid kombiniert KI-Assistenten, Unternehmensdaten, Integrationen und menschlichen Posteingang, um Gespräche in nachvollziehbare Prozesse umzuwandeln.
Erstellen Sie einen Chatbot, der mit Ziel, Ton, Website, Dateien und Unternehmensregeln trainiert wird.
Verbinden Sie Ihren Support-Kanal und halten Sie das Gespräch dort, wo der Kunde bereits ist.
Kontakte erfassen, Chancen qualifizieren, Labels verwenden und Geschäftsdaten exportieren.
Gespräche übernehmen, den Bot pausieren, im Dashboard antworten und den Verlauf zentralisieren.
Interne Anfragen aus den Gesprächen erstellen, mit Verlauf, Beweisen, Zusammenfassung, Kategorie, Priorität und Kontext für das verantwortliche Team.
Verwenden Sie Dateien, Dokumente, Tabellen und Google Sheets für genauere Antworten.
Produkte und Bestellungen einsehen, Artikel empfehlen und Warenkörbe im WhatsApp zusammenstellen.
CRM, Automatisierungen, Webhooks, Widget und eigene Systeme in den Gesprächsfluss integrieren.
KI konfigurieren, ohne von Grund auf neu zu beginnen: Die Plattform hilft beim Aufbau des Assistenten.
Beginne mit geführter Einrichtung, trainiere den Assistenten mit den Firmendaten und behalte die menschliche Kontrolle, wenn nötig.