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Automatisieren Sie Kundenservice, Verkauf und Support bei WhatsApp mit KI

Whatsplaid verbindet Ihr WhatsApp Business mit einem mit den Firmendaten trainierten Assistenten, integriert in E-Commerce, CRM, Tabellen, Leads, interne Tickets und menschlichen Support.

  • Offizielle API von Meta
  • Leads und CRM
  • Tickets und Support
  • E-Commerce und Warenkorb

WhatsApp wird vom reinen Chat zu einer Operation.

Der Assistent versteht die Absicht des Kunden, ruft Firmendaten ab und löst Kundenservice, Verkauf, Leads oder Support mit menschlicher Kontrolle.

  1. 01 Nachricht

    Der Kunde ruft auf WhatsApp an, um eine Frage zu klären, zu kaufen, Support zu erhalten oder eine Bestellung zu verfolgen.

  2. 02 Absicht

    Die KI versteht den Kontext und nutzt das Verhalten, den Ton und das Ziel, die vom Unternehmen festgelegt wurden.

  3. 03 Daten

    Whatsplaid greift auf Wissensdatenbanken, Produkte, Bestellungen, Tabellen, CRM oder Integrationen zu.

  4. 04 Aktion

    Die KI antwortet, generiert Leads, erstellt Warenkörbe, erstellt interne Tickets aus dem Gespräch oder ruft einen menschlichen Agenten an.

Verbinden Sie Whatsplaid mit den Daten, die Ihren Betrieb antreiben.

Integrieren Sie WhatsApp, KI, E-Commerce, CRM, Google Sheets, Automatisierungen, API und Widget, um mit echtem Kontext zu antworten.

Alle Integrationen anzeigen

E-Commerce-Plattformen

Produkte und Bestellungen abfragen, Bilder der Artikel senden, Warenkörbe während des Gesprächs erstellen und den Checkout-Link für die Zahlung bereitstellen.

Shopify Nuvemshop WooCommerce Wix Loja Integrada Tray

CRM und Automatisierung

Leads und Ereignisse von WhatsApp an die Systeme senden, die Ihr Team bereits verwendet.

RD Station Pipedrive HubSpot Bitrix24 Zapier

Daten und Wissen

Trainieren Sie die KI mit Website, Dateien, Dokumenten, Tabellen und internen Datenbanken.

Google Sheets Dokumentimport

Eigene API und Betrieb

Verwenden Sie API, Webhooks und Widget, um Whatsplaid an maßgeschneiderte Abläufe anzupassen.

KI für Unternehmen, die täglich mit Kunden sprechen.

Verwenden Sie Whatsplaid für Support, Verkauf, Kundenservice, Leads, Nachverkauf und Anfragen in Segmenten mit hoher Nachfrage auf WhatsApp.

01 E-Commerce

Antworten Sie auf Produktfragen, prüfen Sie Bestellungen, empfehlen Sie Artikel und erstellen Sie Warenkörbe auf WhatsApp.

Verkaufsunterstützung
02 Stationäre Geschäfte und Einzelhandel

Organisieren Sie Produktfragen, Kostenvoranschläge, Verfügbarkeit, lokalen Service und Nachverkauf.

Einzelhandel
03 SaaS und technischer Support

Erstellen Sie interne Tickets aus Kundenkonversationen, kategorisieren Sie Anfragen, fassen Sie den Kontext zusammen und beantworten Sie Fragen anhand der Wissensdatenbank.

Tickets
04 Finanzdienstleistungen

Führen Sie eine Vorprüfung durch, beantworten Sie häufig gestellte Fragen und leiten Sie Anfragen mit Kontext weiter.

Sicherer Kundenservice
05 Bildung und Kurse

Beantworten Sie Fragen zu Kursen, Preisen, Einschreibungen, Kalender und nächsten Schritten.

Einschreibungen

Echte Bewertungen von Kunden, die Whatsplaid verwenden.

Öffentliche Testimonials helfen, Vertrauen aufzubauen, während wir das neue soziale Beweisstück von Whatsplaid vorbereiten.

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Bewertungen auf

Aktivieren Sie KI in WhatsApp, ohne daraus ein technisches Projekt zu machen.

Verbinden Sie WhatsApp, konfigurieren Sie den Assistenten, trainieren Sie mit echten Daten und lassen Sie den Betrieb schneller antworten.

  1. 01

    Verbinden

    Verknüpfen Sie Ihr WhatsApp Business und wählen Sie die Module aus, die für Ihren Alltag sinnvoll sind.

  2. 02

    Trainieren

    Verwenden Sie Website, Dateien, Tabellen und Anweisungen, um einen auf das Unternehmen abgestimmten Assistenten zu erstellen.

  3. 03

    Automatisieren

    Die KI beantwortet Fragen, qualifiziert Leads, konsultiert Produkte, erstellt interne Tickets aus Kundenkonversationen und organisiert den Service.

  4. 04

    Übernehmen

    Wenn nötig, tritt der Mensch mit Historie, Kontext und Kontrolle in den Posteingang ein, um den Bot zu pausieren.

Bevor Sie Ihren WhatsApp mit KI automatisieren.

Direkte Antworten zu Implementierung, WhatsApp Business, Daten, menschlichem Service, Verkauf und Support.

Ist Whatsplaid nur ein Chatbot?

Nein. Whatsplaid ist eine KI-Plattform für WhatsApp mit Assistent, Posteingang, Leads, internen Tickets, Wissensdatenbank, Integrationen und menschlichem Service.

Muss ich programmieren können?

Nein. Die Einrichtung ist geführte: Die Plattform hilft beim Aufbau des Assistenten anhand der Website, Ziel, Ton, Verhalten und Unternehmensdaten.

Funktioniert es für Service und Verkauf?

Ja. Die KI kann Fragen beantworten, Leads qualifizieren, Produkte empfehlen, Bestellungen prüfen und Gespräche an das Team weiterleiten.

Kann die KI Produkte und Bestellungen prüfen?

Ja, wenn eine Integration mit E-Commerce besteht. Der Assistent kann Kataloge prüfen, Produktbilder senden, Artikel empfehlen, Warenkorb erstellen und den Checkout-Link zum Abschluss der Zahlung weiterleiten.

Kann der Mensch das Gespräch übernehmen?

Ja. Das Team kann im Posteingang antworten, den Bot pro Gespräch pausieren und den Verlauf nutzen, um den Service mit Kontext fortzusetzen.

Verwendet Whatsplaid die offizielle WhatsApp API?

Ja. Whatsplaid kann WhatsApp Business über die offizielle Meta API verbinden, die in allen Plänen verfügbar ist, einschließlich des kostenlosen Plans.

Welche Integrationen unterstützt Whatsplaid?

Whatsplaid arbeitet mit Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API und Widget.

Wie lange dauert es, bis es aktiviert ist?

Es hängt von der Operation und den Integrationen ab, aber das Onboarding wurde so konzipiert, dass manuelle Konfigurationen reduziert und der Assistent schnell getestet werden kann.

Kann das Unternehmen Anfragen aus den WhatsApp-Gesprächen erstellen?

Ja. Während der Betreuung kann die KI oder das Team das Gespräch in eine interne Anfrage mit Verlauf, Beweisen, Zusammenfassung, Kategorie, Priorität und Kontext für menschliche Nachverfolgung umwandeln.

Whatsplaid Plattform

KI, WhatsApp, Leads, interne Tickets und menschliche Mitarbeitende arbeiten im selben Fluss.

Whatsplaid kombiniert KI-Assistenten, Unternehmensdaten, Integrationen und menschlichen Posteingang, um Gespräche in nachvollziehbare Prozesse umzuwandeln.

Automatischer Ablauf auf WhatsApp
  • Automatische Antwort gesendet
    Kunde erhielt Anweisungen basierend auf den Unternehmensdaten.
    24/7
  • Qualifizierter Lead
    Name, Telefon, Interesse und Anmerkungen wurden erfasst.
    CRM
  • Anruf geöffnet
    Die KI fasste das Problem zusammen und klassifizierte die Priorität für den Support.
    P1
Auswirkung auf den Betrieb
24/7
Automatische Antworten bei wiederholten Fragen
Leads
qualifizierte Kontakte und an CRM gesendet
Tickets
Anfragen mit Zusammenfassung, Priorität und Kontext
01

KI-Assistent

Erstellen Sie einen Chatbot, der mit Ziel, Ton, Website, Dateien und Unternehmensregeln trainiert wird.

02

WhatsApp Business

Verbinden Sie Ihren Support-Kanal und halten Sie das Gespräch dort, wo der Kunde bereits ist.

03

Leads und CRM

Kontakte erfassen, Chancen qualifizieren, Labels verwenden und Geschäftsdaten exportieren.

04

Menschlicher Posteingang

Gespräche übernehmen, den Bot pausieren, im Dashboard antworten und den Verlauf zentralisieren.

05

Tickets und Anfragen

Interne Anfragen aus den Gesprächen erstellen, mit Verlauf, Beweisen, Zusammenfassung, Kategorie, Priorität und Kontext für das verantwortliche Team.

06

Base de conhecimento

Verwenden Sie Dateien, Dokumente, Tabellen und Google Sheets für genauere Antworten.

07

E-Commerce

Produkte und Bestellungen einsehen, Artikel empfehlen und Warenkörbe im WhatsApp zusammenstellen.

08

Integrationen und API

CRM, Automatisierungen, Webhooks, Widget und eigene Systeme in den Gesprächsfluss integrieren.

09

Geführtes Onboarding

KI konfigurieren, ohne von Grund auf neu zu beginnen: Die Plattform hilft beim Aufbau des Assistenten.

Verwandle dein WhatsApp in einen Kanal für Kundenservice, Verkauf und Support mit KI.

Beginne mit geführter Einrichtung, trainiere den Assistenten mit den Firmendaten und behalte die menschliche Kontrolle, wenn nötig.

Auch verfügbar für iOS und Android.