Kontakte ohne Kontext
Das Team sieht die Kundennummer, findet aber nicht immer schnell Interesse, Herkunft, Bedarf und relevantes Historie.
CRM für WhatsApp
Organisieren Sie Kontakte, Verlauf und Follow-up von WhatsApp in einem einfachen CRM.
Whatsplaid verwandelt Gespräche in Geschäftseinträge mit Kundendaten, Labels, Verlauf, Kontext und nächsten Schritten, damit Ihr Team Chancen verfolgen kann, ohne auf Tabellen oder lose Notizen angewiesen zu sein.
- CRM, das sich auf das stützt, was aus WhatsApp-Gesprächen entsteht
- Kontakte mit Verlauf, Labels, Daten und Anmerkungen
- Einfache Konfiguration, ohne Programmierkenntnisse zu erfordern
Operatives CRM
Kontakt mit Kontext
01
Gespräch protokolliert
Der WhatsApp-Verlauf ist verfügbar, um Herkunft, Fragen und Kundeninteresse zu verstehen.
02
Organisierter Lead
Daten, Labels, Zusammenfassung und Anmerkungen helfen dem Team, jede Chance zu priorisieren und zu verfolgen.
03
Klare nächste Schritte
Das Team weiß, wer antworten soll, welchen Kontext es berücksichtigen muss und wann das Follow-up fortgesetzt werden soll.
Ohne CRM wird WhatsApp zu einer Historie, die schwer in Verkäufe umzuwandeln ist.
Wichtige Gespräche vermischen sich mit schnellen Fragen, Follow-ups hängen vom Gedächtnis des Teams ab, und der geschäftliche Kontext geht zwischen Nachrichten verloren.
Vergessene Nachverfolgung
Keine Organisation, Chancen bleiben nach dem ersten Gespräch stehen und die Rückmeldung hängt von manuellen Kontrollen ab.
Verstreute Operation
WhatsApp, Tabellen, Notizen und externe CRMs können Duplikate erzeugen und die tatsächliche Sicht auf die Beziehung erschweren.
Der Whatsplaid organisiert die Beziehung anhand des Gesprächs.
Daten automatisch erfassen
Die KI sammelt wichtige Informationen während des Gesprächs und strukturiert den Kontakt, ohne ein externes Formular zu erfordern.
Mit Labels klassifizieren
Status, Interesse, Segment, Priorität, Herkunft oder jede andere nützliche Kategorie für Ihre Vertriebsoperation markieren.
Verlauf und Kontext verfolgen
Nachrichten, Zusammenfassung, gesammelte Daten und Anmerkungen anzeigen, um den Service fortzusetzen, ohne das Gespräch neu zu beginnen.
Den nächsten Schritt verbinden
Leads an externe CRMs, Zapier, Webhooks oder menschliche Operatoren senden, wenn die Gelegenheit voranschreiten soll.
CRM-Funktionen, die auf die WhatsApp-Routine abgestimmt sind.
Leads erfassen
Natürliche Gespräche in strukturierte Kontakte mit relevanten Geschäftsdaten umwandeln.
Multi-Channel-PosteingangOperatoren ermöglichen, Gespräche zu verfolgen, Service zu übernehmen und den zentralen Verlauf zu pflegen.
RD StationGefangene Leads aus WhatsApp in Marketing-, Nurturing- und Vertriebsflows einspeisen.
PipedriveQualifizierte Chancen mit Gesprächskontext in den Vertriebstrichter bringen.
HubSpotKontakte und Chancen aus WhatsApp mit der geschäftlichen Beziehung des Unternehmens verbinden.
ZapierLead-Daten an andere Tools senden, wenn der Prozess zusätzliche Integrationen erfordert.
Das CRM nutzen, um jede Gelegenheit weiterzuführen.
Bedarf, Einwände, Interessensprodukte und nächste Schritte vor der Übernahme durch einen Verkäufer erfassen.
Angebotsanfragen, Termine, Präferenzen und Rückmeldungen für Kunden, die über WhatsApp kommen, organisieren.
Interessenten, Produktfragen, Bestellstatus, Nachverkauf und Wiederverkaufsmöglichkeiten verfolgen.
Operatoren können den Verlauf vor der Antwort verstehen und eine konsistente Erfahrung gewährleisten.
Ein CRM für WhatsApp muss einfach genug sein, um zur Routine zu werden.
Whatsplaid versucht nicht, die gesamte Geschäftsoperation des Unternehmens zu ersetzen. Es organisiert die Beziehung, die im WhatsApp entsteht, und verbindet diese Daten mit dem Rest des Prozesses über eine fokussierte und einfach zu konfigurierende Plattform.
Tabellen und Notizen
Helfen beim Einstieg, erfordern jedoch manuelle Aktualisierung und verlieren den Gesprächskontext.
Generisches CRM
Kann zu umfangreich sein für diejenigen, die nur Chancen aus WhatsApp organisieren möchten.
Whatsplaid
Zentralisiert Gespräch, Lead, Verlauf, Labels und Integrationen in einer auf WhatsApp fokussierten Operation.
Häufige Fragen zu CRM für WhatsApp.
Ersetzt Whatsplaid mein aktuelles CRM?
Es kann Kontakte und Chancen aus WhatsApp innerhalb der Plattform organisieren, aber auch Leads an CRMs wie RD Station, Pipedrive, HubSpot und Bitrix24 senden.
Welche Informationen bleiben im Kontakt?
Von KI gesammelte Daten, Gesprächsverlauf, Zusammenfassung, Labels, Anmerkungen, Herkunft, Interesse und Geschäftskontext können den Datensatz bilden.
Kann das Team es ohne technisches Wissen verwenden?
Ja. Whatsplaid wurde entwickelt, damit jeder einen robusten KI-Agenten auf WhatsApp konfigurieren und betreiben kann, ohne Programmierung.
Kann ich Leads exportieren oder an andere Tools senden?
Ja. Die Daten können in CRM-Integrationen, Zapier, Webhooks, API oder andere mit der Operation verbundene Flüsse übertragen werden.
Beibehält das CRM den Gesprächsverlauf?
Ja. Der Verlauf und der Kontext helfen Operatoren und Verkäufern, das Gespräch fortzusetzen, ohne alles erneut vom Kunden zu erfragen.
Organisieren Sie WhatsApp-Kontakte, ohne mehr manuelle Arbeit zu schaffen.
Verwenden Sie Whatsplaid, um Gespräche in eine strukturierte Beziehung umzuwandeln, mit Verlauf, Labels, Kontext und geschäftlichen Integrationen.