Verteilte Unterhaltungen
Kundenservice, Vertrieb und Support erfolgen über denselben Kanal, sind für das Team jedoch nicht immer strukturiert.
Plattform für WhatsApp Business
Plattform zum Betreiben von KI‑Agenten auf dem WhatsApp Business Ihres Unternehmens.
Whatsplaid ist eine auf WhatsApp ausgerichtete Plattform für Unternehmen, die KI ohne Programmierung aktivieren und Kundenservice, Vertrieb, Support, Posteingang, Leads, interne Tickets und Betriebsdaten an einem Ort organisieren möchten.
- Plattform mit Fokus auf WhatsApp, ohne unnötige Komplexität
- Offizielle Meta-API in allen Tarifen
- Robuster KI-Agent mit geführter Einrichtung
- Posteingang, Leads, interne Tickets, E‑Commerce, CRM und API verbunden
Zentralisierter Betrieb
WhatsApp als Hauptkanal
01
KI konfiguriert
Der Agent lernt Ziel, Tonfall, Regeln, Wissensdatenbank und aktive Ressourcen.
02
Offizieller Kanal
Kund:innen erreichen Sie über WhatsApp, das über die offizielle Meta-API verbunden ist.
03
Verbundenen Daten
Leads, interne Tickets, CRM, E‑Commerce, API und Webhooks erhalten den gesamten Ablauf aufrecht.
WhatsApp mit getrennten Tools zu betreiben führt zu Mehraufwand und Kontextverlust.
Wenn KI, menschlicher Support, Leads, interne Tickets und Integrationen verstreut sind, geht der Verlauf verloren, die Reaktionszeiten werden länger und Daten müssen zwischen Systemen kopiert werden.
Getrennte Daten
Leads, interne Tickets, Bestellungen, Produkte, Tabellenkalkulationen und CRM verlieren an Wert, wenn sie nicht mit KI kommunizieren.
Plattformen, die zu komplex sind
Generische Tools können eine technische Einrichtung erfordern, bevor sie einen nützlichen Agenten auf WhatsApp bereitstellen.
Whatsplaid organisiert WhatsApp-Abläufe in einem einfachen Workflow.
Konfigurieren ohne zu programmieren
Das Panel führt durch die Erstellung des Agenten mit Unternehmensdaten, Ziel, Ton, Regeln und Tests.
Verbinden Sie Wissen und Daten
Verwende Dokumente, Google Sheets, E‑Commerce, CRM, APIs, Webhooks und andere operative Quellen.
Antworten über WhatsApp
Die KI antwortet, bewertet, gibt Anleitungen, erstellt aus dem Gespräch interne Tickets und leitet diese über den offiziellen WhatsApp-Kanal an Menschen weiter.
Im Auf-Dashboard verfolgen
Nachrichten, Leads, interne Tickets, Verbrauch, Integrationen und Verlauf werden für das Team zentralisiert.
Eine Plattform, die sich auf das konzentriert, was auf WhatsApp passiert.
KI-Chatbot
Richten Sie einen Agenten ein, der mit Unternehmensdaten trainiert wurde, um Kunden über WhatsApp zu beantworten.
Inbox für manuelle BearbeitungZentralisieren Sie Gespräche, Verlauf, Operatoren, Bot-Pause und menschlichen Support.
Offizielle Meta-APIVerbinden Sie WhatsApp Business über den offiziellen Kanal, mit geführter Einrichtung und in allen Tarifen verfügbar.
Leads und CRMVerwandeln Sie Konversationen in strukturierte Kontakte, Tags, Notizen und Follow‑ups.
Tickets und SupportVerwandeln Sie die WhatsApp-Konversationen Ihrer Kunden in interne Tickets, mit Zusammenfassung, Kategorie, Priorität und Kontext, damit das menschliche Team weiterarbeiten kann.
IntegrationenVerbinden Sie Shopify, Wix, Nuvemshop, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 und Zapier.
API und WebhooksIntegrieren Sie Ihre Systeme und senden Sie Ereignisse, um Whatsplaid in Ihre technische Betriebsabläufe einzubinden.
Nutzen Sie die WhatsApp‑Plattform für Kundenservice, Vertrieb und Support.
Beantworten Sie häufige Fragen, sammeln Sie Daten und verringern Sie die Warteschlange wiederholter Nachrichten.
Interessenten qualifizieren, Produkte empfehlen und Leads an das Vertriebsteam oder CRM senden.
Führen Sie die Triage durch und erstellen Sie interne Tickets aus dem Kundengespräch, wobei Verlauf, Belege und Kontext für die Nachverfolgung durch das Team erhalten bleiben.
Verwenden Sie Datenquellen, Tabellenkalkulationen, Dokumente, E‑Commerce und Webhooks für kontextbezogene Antworten.
Whatsplaid versucht nicht, alles zu sein. Es löst WhatsApp für Unternehmen umfassend.
Einfachheit entsteht durch Fokus: Anstatt das Unternehmen dazu zu zwingen, einen Werkzeugstapel zusammenzustellen, bündelt Whatsplaid die wesentlichen Ressourcen, um KI auf WhatsApp mit menschlicher Kontrolle und vernetzten Daten zu betreiben.
Sehen Sie den Vergleich zwischen BotConversa und Whatsplaid an.
Isolierte Tools
Sie erledigen Teile des Prozesses, lassen Support, Leads und Verlauf jedoch getrennt.
Generische Plattformen
Sie bieten viele Funktionen, können jedoch ein komplexes technisches Design und eine komplexe Konfiguration erfordern.
Whatsplaid
Zentralisieren Sie KI, die offizielle Meta-API, Posteingang, Leads, interne Tickets und Integrationen in einer auf WhatsApp ausgerichteten Ablauforganisation.
Häufige Fragen zur WhatsApp-Plattform.
Muss ich programmieren können, um die Plattform zu nutzen?
Nein. Whatsplaid wurde entwickelt, um KI in WhatsApp mit einer geführten Einrichtung zu aktivieren, ohne dass technisches Wissen zum Einstieg erforderlich ist.
Ist Whatsplaid nur ein Chatbot?
Nein. Es kombiniert einen KI-Agenten, Posteingang, Leads, interne Tickets, Wissensdatenbank, Integrationen, API, Webhooks und menschliche Kontrolle.
Verwendet Whatsplaid die offizielle WhatsApp-API?
Ja. Whatsplaid verbindet WhatsApp Business über die offizielle API von Meta, die in allen Tarifen verfügbar ist, auch im kostenlosen Tarif.
Kann das Team Gespräche übernehmen?
Ja. Operatoren können den Verlauf einsehen, manuell antworten und den Bot pausieren, wenn die Unterhaltung menschliche Unterstützung erfordert.
Welche Daten können in die Plattform eingegeben werden?
Dokumente, Google Sheets, Website, E‑Commerce, CRM, API, Webhooks und Integrationen können den Agenten und die Betriebsabläufe speisen.
Wird es für Kundenservice, Vertrieb und Support verwendet?
Ja. Die Plattform kann Antworten automatisieren, Leads qualifizieren, den Vertrieb unterstützen, interne Tickets aus Kundengesprächen erstellen und alles in einem einzigen Workflow organisieren.
Organisieren Sie das WhatsApp Business Ihres Unternehmens mit KI auf einer fokussierten Plattform.
Richten Sie den Agenten ein, verbinden Sie Unternehmensdaten und zentralisieren Sie Kundenservice, Vertrieb, Support, Leads und interne Tickets in Whatsplaid.