Daten bleiben im Gespräch stecken
Name, Interesse, Produkt, Dringlichkeit und Geschäftskontext erscheinen im WhatsApp, werden aber nicht immer in strukturierte Informationen umgewandelt.
WhatsApp-Automatisierung
Automatisieren Sie Flows im WhatsApp mit KI, Daten und Integrationen ohne Programmierung.
Whatsplaid verbindet natürliche Gespräche mit Aktionen der Operation: Datenerfassung, Lead-Qualifizierung, Erstellung interner Tickets aus dem Service, Versand von Informationen an CRM, Auslösung von Webhooks und hält alles organisiert, ohne technisches Wissen zu erfordern.
- Geführte Flows zur Aktivierung von Automatisierungen ohne Programmierung
- Leads, interne Tickets, CRM, Webhooks und API verbunden mit WhatsApp
- KI mit Unternehmenskontext und menschlicher Kontrolle bei Bedarf
Automatisierter Flow
Gespräch wird zur Aktion
01
Kundenkommunikation
Die Person schreibt im WhatsApp, fragt, bittet um Hilfe, zeigt Interesse oder teilt einen Bedarf mit.
02
KI versteht und sammelt Daten
Der Agent erkennt die Absicht, führt das Gespräch und organisiert wichtige Daten, ohne wie ein Formular zu wirken.
03
Systeme empfangen
CRM, interne Tickets, Webhooks, API, Zapier oder das menschliche Team erhalten den Kontext, um den Prozess fortzusetzen.
Viele Unternehmen antworten im WhatsApp, führen den Prozess aber noch manuell durch.
Wenn jedes Gespräch das Kopieren von Daten, das Benachrichtigen von Personen und das manuelle Aktualisieren von Systemen erfordert, wird der Service langsam und Chancen gehen ohne Registrierung verloren.
Follow-up hängt vom Team ab
Ohne Automatisierung muss das Unternehmen daran denken, wer eine Rückmeldung erhalten soll, wer zum Lead wurde und welches System aktualisiert werden muss.
Technische Tools schrecken Nutzer ab
Sehr generische oder komplexe Flows schaffen technische Abhängigkeit, noch bevor die KI im WhatsApp arbeitet.
Whatsplaid macht Automatisierung zu einem einfachen Flow, der leicht einzurichten ist.
Definieren Sie, was die KI erkennen soll
Konfigurieren Sie Absichten, wichtige Daten, notwendige Fragen, Qualifikationskriterien und Service-Regeln.
Verbinden Sie Aktionen der Operation
Leads an CRM weiterleiten, Daten über Zapier senden, Webhooks auslösen, interne Tickets aus dem Gespräch erstellen oder an menschlichen Service weiterleiten.
Verwenden Sie aktualisierte Daten
Der Agent kann Dokumente, Google Sheets, E-Commerce, Wissensdatenbanken und Informationen im Dashboard abrufen.
Verfolgen Sie alles im Dashboard
Gespräche, Verlauf, Leads, interne Tickets, Operatoren und Integrationen werden zentralisiert, damit das Team den Fluss kontrollieren kann.
Ressourcen zur Automatisierung von WhatsApp, ohne daraus ein technisches Projekt zu machen.
Leads erfassen
Extrahieren Sie Daten aus natürlichen Gesprächen und verwandeln Sie Interessenten in strukturierte Chancen.
Tickets per KIVerwandeln Sie Kundengespräche in interne Tickets mit Zusammenfassung, Kategorie, Priorität und Kontext, wenn der Service menschliche Nachverfolgung erfordert.
ZapierSenden Sie die von Whatsplaid gesammelten Daten an andere Plattformen, die in den Geschäftsfluss integriert sind.
API und WebhooksAktivieren Sie eigene Systeme und empfangen Sie Ereignisse, um WhatsApp in den bestehenden Betrieb zu integrieren.
Google SheetsVerwenden Sie Tabellen als aktualisierte Datenquelle, um Antworten und Prozesse des Agenten zu steuern.
Menschlicher PosteingangErmöglichen Sie Operatoren, Gespräche zu übernehmen, den Bot zu pausieren und die Kontrolle über sensible Fälle zu behalten.
Automatisierung für das, was nach der ersten Nachricht passiert.
Die KI führt Gespräche, sammelt wesentliche Daten und sendet den Kontakt mit Kontext an das Vertriebsteam, um fortzufahren.
Der Agent versteht das Problem des Kunden, fasst die Anfrage zusammen und erstellt ein internes Ticket mit Priorität, Kategorie und Gesprächskontext.
Die Automatisierung kann Produkte empfehlen, Informationen senden und Daten für den Verkaufsabschluss organisieren.
Wenn das Gespräch eine Entscheidung, Verhandlung oder besondere Betreuung erfordert, übernimmt das Team mit vollständigem Verlauf.
WhatsApp-Automatisierung muss praktisch für die Geschäftsbetreiber sein.
Whatsplaid wurde für Unternehmen entwickelt, die einen robusten KI-Agenten im WhatsApp ohne Programmierung wollen. Die Plattform ist fokussiert: Statt die Operation auf generische Tools zu verteilen, verbindet sie Gespräch, Daten und Aktionen im selben Fluss.
Manueller Prozess
Das Team antwortet, kopiert Daten und aktualisiert Systeme ohne Garantie für Konsistenz.
Generische Automatisierung
Kann technisches Design, mehrere Tools und schwierige Wartung für nicht-technische Nutzer erfordern.
Whatsplaid
Verbindet KI, Leads, interne Tickets, CRM, Webhooks und menschlichen Service in einer Plattform, die auf WhatsApp fokussiert ist.
Häufige Fragen zur WhatsApp-Automatisierung.
Muss ich programmieren können, um Automatisierungen zu erstellen?
Nein. Das Ziel von Whatsplaid ist es, jedem zu ermöglichen, einen robusten KI-Agenten im WhatsApp mit geführten Flüssen und fertigen Integrationen zu konfigurieren.
Welche Aktionen können automatisiert werden?
Whatsplaid kann Leads erfassen, Daten an CRM oder Zapier senden, interne Tickets aus Kundengesprächen erstellen, Webhooks auslösen, Wissensquellen abfragen und Gespräche an Menschen weiterleiten.
Verläuft die Automatisierung natürlich?
Ja. Der Agent sammelt Informationen während eines normalen Gesprächs auf WhatsApp, ohne den Kunden durch ein starres Formular zu zwingen.
Kann ich eigene Systeme integrieren?
Ja. API und Webhooks ermöglichen die Verbindung von Whatsplaid mit internen Systemen, ERPs, CRMs, Geschäftsprozessen oder technischen Abläufen des Unternehmens.
Kann das Team die Automatisierung unterbrechen?
Ja. Operatoren können Gespräche über den Posteingang übernehmen, den Bot pausieren und die Betreuung mit dem Gesprächsverlauf fortsetzen.
Automatisieren Sie WhatsApp, ohne Ihren Betrieb zu verkomplizieren.
Konfigurieren Sie KI, verbinden Sie Daten und verwandeln Sie Gespräche in Leads, interne Tickets, Integrationen und echte Aktionen innerhalb von Whatsplaid.