Unqualifizierter Lead
Der Kontakt zeigt Interesse, aber niemand erfasst Anforderungen, Zeitrahmen, Budget, gewünschtes Produkt oder Follow-up-Daten.
Verkäufe über WhatsApp Business
KI für Vertrieb auf WhatsApp Business, die Leads qualifiziert und den nächsten Schritt organisiert.
Legen Sie Ziel, Ton, Qualifikationsfragen und kommerzielle Quellen fest, damit der Assistent Anfragen beantwortet, Produkte empfiehlt, Daten erfasst und jede Gelegenheit mit dem Gesprächskontext weiterleitet.
- Kommerzielle Qualifizierung während des Gesprächs
- Empfehlungen mit Unternehmens- oder Katalogdaten
- Leads für CRM und Nachverfolgung organisiert
Geführter Verkauf
Gespräch, das zur Chance wird
01
Interesse erkannt
Der Agent erkennt, wonach der Kunde sucht, und stellt Qualifizierungsfragen.
02
Kommerzielle Antwort
Die KI klärt Fragen, empfiehlt Optionen und schlägt die nächsten Schritte mit Kontext vor.
03
Lead oder weitergeleiteter Verkauf
Der Kontakt kann ins CRM, zum Vertriebsteam, in den Warenkorb oder an den menschlichen Support weitergeleitet werden.
Viele Verkäufe beginnen auf WhatsApp und gehen mangels Antwort und Kontext verloren.
Wenn das Team langsam reagiert, wichtige Fragen übersieht oder das Interesse des Kunden nicht dokumentiert, verteilen sich Geschäftsmöglichkeiten über die Unterhaltungen.
Wiederkehrende Vertragsanfrage
Preise, Verfügbarkeit, Kontaktkanäle, Produkte, Dienstleistungen und die nächsten Schritte beanspruchen die Zeit des Teams.
Veraltetes CRM
Daten verbleiben in WhatsApp und werden nicht strukturiert an RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 oder Zapier übermittelt.
Whatsplaid verwandelt Geschäftsgespräche in strukturierte Chancen.
Richten Sie den Vertriebsagenten ein
Legen Sie Ziel, Tonalität, Qualifizierungsfragen, Produkte, Dienstleistungen, Regeln und Weiterleitungskriterien fest.
Geschäftsdaten verbinden
Verwenden Sie die Wissensdatenbank, Google Sheets, Katalog, E‑Commerce, CRM, API oder Unternehmensdokumente.
Auf WhatsApp ansprechen und qualifizieren
Die KI beantwortet Fragen, sammelt Daten, erkennt Absichten und strukturiert das Kundeninteresse während des Gesprächs.
Leiten Sie den nächsten Schritt weiter
Der Lead kann mit Kontext ins CRM, zum menschlichen Support, in den konversationellen Warenkorb oder zu einem kommerziellen Follow-up geleitet werden.
KI unterstützt den Vertrieb, wenn sie das Produkt, den Kunden und den nächsten Schritt kennt.
Lead-Erfassung
Erfasst während des Gesprächs Name, Telefon, E‑Mail, Antworten, Tags, Interesse und Qualifikationsdaten.
CRM und AutomatisierungSenden Sie qualifizierte Leads an RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier oder verbundene Systeme.
Vernetzter E‑CommerceVerwenden Sie Daten von Shopify, Wix und Nuvemshop, um Fragen zu Produkten, Bestellungen, Katalog und Käufen zu beantworten.
Gewerbliche BasisVerbinden Sie Richtlinien, Argumente, Alleinstellungsmerkmale, häufig gestellte Fragen, Dienstleistungen und Vertriebsunterlagen als Quellen für den Agenten.
Menschlicher SupportDer Verkäufer kann die Konversation übernehmen, den Bot pausieren und mit vollständigem Verlauf fortfahren.
API und WebhooksVerbinden Sie Ihre eigenen Systeme, um spezifischere Geschäftsabläufe und maßgeschneiderte Automatisierungen zu erstellen.
Setzen Sie KI in verschiedenen Phasen des Verkaufs über WhatsApp ein.
Verstehen Sie Bedarf, Profil, Dringlichkeit und Budget, bevor Sie an den Vertrieb weiterleiten.
Bieten Sie Optionen an, senden Sie Fotos, erklären Sie die Unterschiede und helfen Sie dem Kunden bei der Auswahl.
Wenn aktiviert, kann der Agent die ausgewählten Artikel organisieren, den Warenkorb zusammenstellen und den Checkout-Link senden, damit der Kunde die Zahlung im Shop abschließt.
Das Team erhält die Daten des Leads und versteht, was der Kunde angefragt hat, bevor es mit der Vorgehensweise fortfährt.
Sehen Sie, wie ein Verkaufsgespräch in den nächsten nachvollziehbaren Schritt übergeht.
Die Vertriebs-KI nutzt Fragen, Geschäftsinformationen und konfigurierte Integrationen, um Opportunities zu strukturieren, ohne den Teamkontext zu verbergen.
- 01
Der Kunde fragt nach Preis, Verfügbarkeit oder einer Empfehlung.
- 02
Der Agent prüft Katalog, Argumente, Regeln und autorisierte Geschäftsdaten.
- 03
Das Interesse wird zu einem Lead, einem Warenkorb, einem CRM-Eintrag oder zu einem Gespräch mit dem Verkäufer.
KI für den Vertrieb muss einfach zu aktivieren und für das Verkaufsteam nützlich sein.
Whatsplaid verhindert, dass WhatsApp-Verkäufe zu einem technischen Projekt werden. Die Einrichtung ist geführt, aber der Agent kann mit echten Daten, Integrationen, CRM, Warenkorb und menschlicher Aufsicht arbeiten.
Manuelle Betreuung
Hängt von der Verfügbarkeit des Verkäufers ab und kann Leads unverzeichnet lassen.
Generischer Bot
Beantwortet Fragen, qualifiziert jedoch Leads nicht gut und arbeitet nicht mit kommerziellen Daten.
Whatsplaid
Qualifiziert, empfiehlt, sammelt Daten, sendet an das CRM und ermöglicht bei Bedarf die Übernahme durch einen Menschen.
Häufige Fragen zur KI für Verkäufe auf WhatsApp.
Brauche ich Programmierkenntnisse, um die Vertriebs-KI einzurichten?
Nein. Whatsplaid leitet die Einrichtung des Agenten mit Ziel, Ton, Qualifikationsfragen, Wissensdatenbank und Tests vor der Aktivierung.
Kann KI Leads qualifizieren?
Ja. Sie kann Kontaktdaten sammeln, geschäftliche Fragen stellen, Tags anwenden, Interesse erkennen und den Lead für ein Follow-up vorbereiten.
Lernt die KI aus dem bisherigen Gesprächsverlauf und dem Verkaufsstil?
Der Assistent verwendet den Verlauf des aktuellen Gesprächs als Kontext. Ziel, Ton, Regeln, Qualifikationsfragen und kommerzielle Quellen werden vom Unternehmen definiert und können bei Bedarf angepasst werden.
Kann der Agent Produkte empfehlen?
Ja. Wenn Katalogdaten oder eine E‑Commerce‑Integration vorliegen, kann der Agent Produkte präsentieren, Fotos senden und bei der Auswahl beraten.
Ist es möglich, einen Warenkorb in WhatsApp zu erstellen?
Ja, diese Funktion kann je nach Integration, Tarif und Konfiguration aktiviert werden. Der Agent kann bei der Produktauswahl unterstützen, den Warenkorb während des Gesprächs zusammenstellen und den Checkout-Link des Shops an den Kunden senden, damit dieser die Zahlung abschließt.
Können die Leads in mein CRM übertragen werden?
Ja. Whatsplaid kann Lead-Daten an RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, Webhooks oder benutzerdefinierte Integrationen senden.
Verwandeln Sie WhatsApp Business-Konversationen in Verkäufe mit mehr Kontext.
Richten Sie einen KI-Agenten ein, um Interessenten zu qualifizieren, Produkte zu empfehlen, Leads zu erfassen und Ihr Vertriebsteam zu unterstützen.