Kundenservice
Der Lead kommt über WhatsApp.
Bitrix24-Integration
Leiten Sie qualifizierte Leads vom WhatsApp zu Bitrix24.
Whatsplaid sammelt Daten in natürlichen Gesprächen auf WhatsApp und sendet strukturierte Leads an Bitrix24, um Ihrem Team zu helfen, die Beziehung innerhalb des CRM fortzusetzen.
CRM-Ziel
Ursprung des Gesprächs
Verbundener Fluss
CRM aktualisiert
01
Kontakt auf WhatsAppDer Kunde spricht mit dem Whatsplaid-Agenten.
Eingang02
Strukturierter LeadDaten, Antworten und Tags sind organisiert.
Lead03
Bitrix24 erhältDas Team verfolgt den Lead im CRM.
CRMSammlung
Der Agent erfasst wichtige Daten.
Bitrix24
Das CRM erhält den qualifizierten Kontakt.
Follow-up
Das Team behält den Kontext bei.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
So aktivieren Sie die Integration mit Bitrix24.
Nach der Verbindung sendet Whatsplaid die auf WhatsApp gesammelten Leads, damit das CRM Kontakte mit mehr Kontext und weniger manueller Arbeit erhält.
SCHRITT 01Verbinden Sie Bitrix24
Im Whatsplaid-Dashboard, gehen Sie zu Integrationen und geben Sie die erforderlichen Daten ein, um Ihr Bitrix24-Konto zu verbinden.
SCHRITT 02Konfigurieren Sie die Erfassung
Definieren Sie die Fragen, die der Agent stellen soll, um den Kontakt zu identifizieren, das Interesse zu verstehen und den Lead zu qualifizieren.
SCHRITT 03Felder und Tags organisieren
Strukturieren Sie Antworten, Tags und Informationen, damit Bitrix24 kohärente Daten entsprechend Ihrer Geschäftsoperationen erhält.
SCHRITT 04Testen Sie ein Gespräch
Simulieren Sie eine Betreuung auf WhatsApp, überprüfen Sie die gesammelten Daten und validieren Sie die Übermittlung des Leads an Bitrix24.
SCHRITT 05Aktiviere den Betrieb
Mit validierter Integration werden neu erfasste Leads durch Whatsplaid automatisch gesendet.
Was verbindet
Bitrix24 erhält Leads mit Gesprächsdaten.
Die Integration hilft dabei, WhatsApp-Betreuungen in Geschäftseinträge umzuwandeln, mit Informationen, die die Nachverfolgung, den Verkauf und die Beziehung unterstützen.
Kontakt erkannt
Name, Telefon, E-Mail und andere vom Agenten erfasste Daten können automatisch an Bitrix24 gesendet werden.
Nützliche Antworten für den Verkauf
Whatsplaid sammelt Bedarf, Interesse, Dringlichkeit, Profil und andere im ADMIN festgelegte Informationen.
Organisation des Service
Tags und Felder helfen, Leads nach Herkunft, Absicht, Produkt, Segment oder Priorität zu klassifizieren.
Besser vorbereitetes Team
Das Team setzt die Betreuung fort, wobei es weiß, was der Lead bereits während des Gesprächs im WhatsApp mitgeteilt hat.
Nach der Verbindung
Das CRM erhält Kontakte, die über WhatsApp erfasst wurden.
Whatsplaid ersetzt nicht Bitrix24. Es speist das CRM mit qualifizierten Leads, reduziert manuelle Eingaben und hält das Team mit vollständigeren Informationen für Maßnahmen bereit.
Lead, der durch Whatsplaid erfasst wurdeDas Team identifiziert die Herkunft des Gesprächs und den genutzten Kanal durch den Kontakt.
Daten bereit für die NachverfolgungBitrix24 erhält Kontakte mit Antworten, Interessen und strukturierten Informationen.
Weniger manuelle EingabenDas Team muss nach jedem Gespräch keine Daten vom WhatsApp in das CRM kopieren.
Follow-up mit KontextDer vom Agenten gesammelte Verlauf leitet die nächste kommerzielle Ansprache.
Häufige Fragen zu Bitrix24 und Whatsplaid.
Was sendet die Integration an Bitrix24?
Sie sendet Daten der im Gespräch gesammelten Leads, wie Name, Telefon, E-Mail, Antworten, Tags, Interessen und Kontext des Kontakts.
Muss der Lead ein Formular ausfüllen?
Nein. Der Agent sammelt die Daten in einem natürlichen Gespräch im WhatsApp, gemäß den im ADMIN konfigurierten Fragen.
Kann ich mit Feldern und Tags arbeiten?
Ja. Die Integration kann Antworten, Tags und konfigurierte Informationen verwenden, um den Lead im Bitrix24 organisiert zu halten.
Hilft das dem Vertriebsteam?
Ja. Das Team erhält Leads mit mehr Kontext, weniger manuelle Eingaben und besserem Verständnis für das Interesse des Kontakts.
Ersetzt diese Integration Bitrix24?
Nein. Whatsplaid erfasst und qualifiziert Kontakte im WhatsApp. Bitrix24 bleibt das CRM für Management, Nachverfolgung und Vertriebsroutine.
CRM e Automação
Integration aktivieren
Verbinde Leads vom WhatsApp mit Bitrix24.
Verwende Whatsplaid, um Kontakte zu erfassen, zu qualifizieren und automatisch an Bitrix24 zu senden.