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Lösungen
KI-ChatbotAgent mit Firmendaten verbunden. Automatischer SupportRund-um-die-Uhr-Antworten mit menschlicher Aufsicht. KI für VertriebQualifizieren und über WhatsApp konvertieren. WhatsApp Business-PlattformOffizielle API, KI, Posteingang, Leads und Integrationen. WhatsApp Business-AutomatisierungAbläufe, Webhooks, CRM und vernetzte Daten. Lead-ErfassungErfassen Sie Chancen automatisch. Leichtes CRM für WhatsAppOrganisieren Sie Kontakte, Tags und Verlauf. KundensupportVorselektion und After-Sales über WhatsApp. WhatsApp InboxEin Mensch übernimmt und pausiert den Bot, wenn es nötig ist. WissensdatenbankWebsite, Dateien, Dokumente und Tabellenkalkulationen. Tickets und SupportanfragenInterne Tickets mit KI-Kontext.
Integrationen
ÜberblickWhatsApp, KI, E‑Commerce, CRM und Automatisierung. ShopifyProdukte, Bestellungen und Empfehlungen auf WhatsApp. WixSupport und Verkauf für Wix-Shops. NuvemshopKatalog, Bestellungen und After-Sales automatisiert. Google SheetsTabellenkalkulationen als Wissensquelle für KI. DokumentenimportDateien und Dokumente als Grundlage für KI. RD StationWhatsApp-Leads mit Marketing verbunden. PipedriveChancen, die über WhatsApp im CRM erfasst wurden. HubSpotKonversationen und Leads mit dem CRM verbunden. Bitrix24CRM und Support in WhatsApp integriert. ZapierAutomatisieren Sie Ereignisse und Abläufe ganz ohne Code. APIMaßgeschneiderte Verbindungen über eine eigene Integration. WidgetBringen Sie WhatsApp auf die aktuelle Website.
Kunden
Echte Kunden und AnwendungenAnwendungen mit verwendeten Funktionen und Modulen. E‑CommerceKI für Fragen zu Produkt, Bestellung, Lieferung, Empfehlung und Warenkorb. SaaS und technischer SupportTickets, Triage, Wissensdatenbank und wiederkehrender Support. Medizinische KlinikenTriage, Terminplanung und erste Anweisungen. ZahnklinikenTermine, Nachsorgetermine und Fragen zu Behandlungen. AnwaltskanzleienQualifizierung, Anfragen und Ersteingang. Restaurants und LieferungSpeisekarte, Reservierungen, Bestellungen und schnelle Anfragen. Ästhetik und SchönheitDienstleistungen, Pakete, Zeitpläne und Wiederkehr. Bildung und KurseFragen, Einschreibungen, Kurse und Support. Stationäre Geschäfte und EinzelhandelLokaler Service, Angebotserstellung und After-Sales-Support. InternetanbieterSupport, Tickets, Tarife und Zweitausfertigung. AutomobilPlanung, Bewertungen und Angebote. AgenturenSupport, Leads und Betrieb für Kunden. Tourismus und HotellerieReservierungen, Anfragen und wiederkehrender Support. VersichererAngebote, Anfragen und Schaden-Triage. FinanzdienstleistungenTriage, Fragen und sichere Betreuung.
Blog
KI für WhatsAppKI-Strategie, -Nutzung und -Bereitstellung. KundendienstReduzieren Sie Warteschlangen und verbessern Sie Antworten. Verkäufe über WhatsAppKonversion und kommerzielle Nachverfolgung. WhatsApp‑AutomatisierungWorkflows, Daten und Produktivität. KI-ChatbotBewährte Methoden für hilfreiche Bots. E‑Commerce auf WhatsAppProdukte, Bestellungen und Support.
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4.8 auf Trustpilot +400

KI-Agenten für WhatsApp Business, die unterstützen, verkaufen und Aufgaben ausführen

Ihr Unternehmen verbindet WhatsApp Business, damit die KI mit Kunden kommunizieren, echte Daten abfragen und Aufgaben ausführen kann, während das menschliche Team die Kontrolle behält.

Meinen KI‑Agenten erstellen Sehen Sie, wie der Agent funktioniert
  • Unterhaltung mit Unternehmenskontext
  • Abfrage verbundener Daten
  • Führt Aufgaben im Betrieb aus
  • An das Team übergeben, wenn nötig

Unternehmen, die Whatsplaid in realen WhatsApp-Anwendungen einsetzen.

Fritturaalmetro Fritturaalmetro Protexa Protexa Intercredit Eje S.a.s. Intercredit Eje S.a.s. Distribuidora Abastible Distribuidora Abastible Bicicleteria Sin Limite Bicicleteria Sin Limite Tiendaexpres 2021 Tiendaexpres 2021 Ku Roa Ecommerce Ku Roa Ecommerce Compranorte Compranorte Dmmodas Dmmodas Blanqueria Pedidos Once Blanqueria Pedidos Once Outlet Imports Shoes Outlet Imports Shoes M Five Makes E CosmÉticos M Five Makes E CosmÉticos Beeutyline Beeutyline Reah Company | Zapatillas Reah Company | Zapatillas Imperium Stores Imperium Stores LÚmen Luxos LÚmen Luxos Vnc Climatizacion Vnc Climatizacion MAS Logistics Uk Ltd MAS Logistics Uk Ltd Linus: Sandalias Veganas, Linus: Sandalias Veganas, Solaretickets Solaretickets Ammalis Ammalis Integrales Granel Integrales Granel Escuela Primaria Lázaro C Escuela Primaria Lázaro C Millex India Millex India Fritturaalmetro Fritturaalmetro Protexa Protexa Intercredit Eje S.a.s. Intercredit Eje S.a.s. Distribuidora Abastible Distribuidora Abastible Bicicleteria Sin Limite Bicicleteria Sin Limite Tiendaexpres 2021 Tiendaexpres 2021 Ku Roa Ecommerce Ku Roa Ecommerce Compranorte Compranorte Dmmodas Dmmodas Blanqueria Pedidos Once Blanqueria Pedidos Once Outlet Imports Shoes Outlet Imports Shoes M Five Makes E CosmÉticos M Five Makes E CosmÉticos Beeutyline Beeutyline Reah Company | Zapatillas Reah Company | Zapatillas Imperium Stores Imperium Stores LÚmen Luxos LÚmen Luxos Vnc Climatizacion Vnc Climatizacion MAS Logistics Uk Ltd MAS Logistics Uk Ltd Linus: Sandalias Veganas, Linus: Sandalias Veganas, Solaretickets Solaretickets Ammalis Ammalis Integrales Granel Integrales Granel Escuela Primaria Lázaro C Escuela Primaria Lázaro C Millex India Millex India

WhatsApp ist nicht mehr nur Unterhaltung und wird zur Betriebsplattform.

Der Agent versteht die Absicht, konsultiert autorisierte Quellen und führt den nächsten Schritt aus, ohne dem Team die Kontrolle zu entziehen.

  1. 01 Nachricht

    Der Kunde schreibt per WhatsApp, um eine Frage zu stellen, einen Kauf zu tätigen, Support anzufordern oder eine Bestellung zu verfolgen.

  2. 02 Entscheidung

    Der Agent erkennt die Absicht und folgt dem Ziel, dem Ton und den von der Firma festgelegten Regeln.

  3. 03 Daten

    Der Agent zieht bei Bedarf die Wissensdatenbank, Produkte, Bestellungen, Tabellen oder angeschlossene Systeme zu Rate.

  4. 04 Aktion

    Die KI antwortet, protokolliert eine Gelegenheit, führt eine verfügbare Aufgabe aus oder übergibt das Gespräch mit Kontext an das Team.

Beginnen Sie mit der Reise, die Ihr Unternehmen verbessern muss.

Vertrieb, Kundenservice und Support nutzen dieselbe Plattform, doch jede Customer Journey beginnt mit einem anderen Problem, einem anderen Ablauf und einem anderen nächsten Schritt.

01 Vertrieb

Qualifizieren Sie Chancen, prüfen Sie Geschäftsinformationen und führen Sie jedes Gespräch zum nächsten Schritt.

Ver Verkaufsreise 02 Support

Beantworten Sie häufige Fragen, führen Sie die Ersttriage durch und leiten Sie Ausnahmen mit Kontext weiter.

Dienstreise anzeigen 03 Support

Nutzen Sie das Unternehmenswissen, strukturieren Sie Anfragen und ziehen Sie bei Bedarf das menschliche Team hinzu.

Support-Verlauf anzeigen

Echte Daten verwandeln Gespräche in Aktionen.

Verbinden Sie die Quellen, die der Agent abfragt, und die Systeme, die jeden Gesprächseintrag oder jedes Ereignis erhalten.

Alle Integrationen anzeigen

E-Commerce-Plattformen

Produkte und Bestellungen ansehen, Bilder der Artikel senden, während des Gesprächs Warenkörbe zusammenstellen und den Checkout-Link zur Zahlung bereitstellen.

Shopify Nuvemshop WooCommerce Wix Loja Integrada Tray

CRM und Automatisierung

Senden Sie WhatsApp-Leads und -Ereignisse an die Systeme, die Ihr Team bereits verwendet.

RD Station Pipedrive HubSpot Bitrix24 Zapier

Daten und insights

Trainieren Sie die KI mit Websites, Dateien, Dokumenten, Tabellenkalkulationen und internen Datenbanken.

Google Sheets Dokumentenimport

API und Eigenbetrieb

Verwenden Sie die API, Webhooks und das Widget, um Whatsplaid an individuelle Workflows anzupassen.

API Widget

Echte Anwendungen in verschiedenen Betriebsarten.

Erfahren Sie, wie Unternehmen aus verschiedenen Branchen KI-Agenten im Vertrieb, Kundenservice und Support über WhatsApp einsetzen.

01 E‑Commerce

Beantworte Produktfragen, rufe Bestellungen ab, empfehle Artikel und stelle Warenkörbe in WhatsApp zusammen.

Unterstützter Verkauf 02 Stationäre Geschäfte und Einzelhandel

Organisieren Sie Produktfragen, Angebote, Verfügbarkeit, lokalen Support und After-Sales-Service.

Einzelhandel 03 SaaS und technischer Support

Erstellen Sie interne Tickets aus Kundengesprächen, kategorisieren Sie Anfragen, fassen Sie den Kontext zusammen und beantworten Sie Fragen auf Basis der Wissensdatenbank.

Tickets 04 Finanzdienstleistungen

Anfragen sichten, häufige Fragen beantworten und Anfragen kontextbezogen weiterleiten.

Sichere Unterstützung 05 Bildung und Kurse

Beantworte Fragen zu Kursen, Preisen, Einschreibungen, dem Kalender und den nächsten Schritten.

Anmeldungen

Echte Kundenbewertungen von Nutzern von Whatsplaid.

Öffentliche Testimonials helfen, Vertrauen zu zeigen, während wir den neuen Social Proof für Whatsplaid vorbereiten.

4.8
Bewertungen auf
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Trustpilot Wix Tiendanube

Erstellen Sie Ihren ersten Agenten, ohne daraus ein technisches Projekt zu machen.

Verbinden Sie WhatsApp, legen Sie die Agentenrolle fest, fügen Sie Unternehmensquellen hinzu und testen Sie den Ablauf, bevor Sie den Betrieb ausweiten.

  1. 01

    Verbinden

    Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business und wählen Sie die Module aus, die zu Ihrem Arbeitsablauf passen.

  2. 02

    Konfigurieren

    Definieren Sie Ziel, Tonfall, Regeln und Wissensquellen, um einen mit dem Unternehmen abgestimmten Agenten zu erstellen.

  3. 03

    Automatisieren

    Die KI beantwortet Fragen, qualifiziert Leads, recherchiert Produkte, erstellt interne Tickets aus Kundengesprächen und organisiert Supportvorgänge.

  4. 04

    Nehmen Sie an

    Wenn nötig greift der Mensch mit Verlauf, Kontext und Kontrolle in den Posteingang ein, um den Bot zu pausieren.

Bevor Sie das WhatsApp Business Ihres Unternehmens mit KI automatisieren.

Klare Antworten zu Bereitstellung, WhatsApp Business, Daten, menschlichem Support, Vertrieb und Kundenservice.

Ist Whatsplaid nur ein Chatbot?

Nein. Whatsplaid ist eine Plattform für KI-Agenten für Unternehmen. Jeder Agent unterhält sich, greift auf autorisierte Daten zu und führt verfügbare Aufgaben aus, wobei das menschliche Team die Kontrolle behält.

Muss ich programmieren können?

Nein. Die Einrichtung ist geführt: Die Plattform hilft dabei, den Agenten aus der Website, dem Ziel, dem Ton, dem Verhalten und den Firmendaten zu erstellen.

Eignet es sich für Support und Vertrieb?

Ja. Die KI kann Fragen beantworten, Leads qualifizieren, Produkte empfehlen, Bestellungen einsehen und Gespräche an das Team weiterleiten.

Kann die KI Produkte und Bestellungen einsehen?

Ja, bei Integration mit E‑Commerce. Der Agent kann den Katalog abfragen, Produktbilder senden, Artikel empfehlen, den Warenkorb zusammenstellen und den Checkout‑Link bereitstellen, um die Zahlung abzuschließen.

Kann der Mensch das Gespräch übernehmen?

Ja. Das Team kann über den Posteingang antworten, den Bot pro Konversation pausieren und die Historie nutzen, um den Support kontextbezogen fortzusetzen.

Verwendet Whatsplaid die offizielle WhatsApp-API?

Ja. Whatsplaid kann WhatsApp Business über die offizielle Meta-API verbinden, die in allen Plänen verfügbar ist, einschließlich des kostenlosen Plans.

Welche Integrationen unterstützt Whatsplaid?

Whatsplaid arbeitet mit Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API und Widget zusammen.

Wie lange dauert es, bis die Aktivierung abgeschlossen ist?

Das hängt von der Tätigkeit und den Integrationen ab, aber das Onboarding wurde so konzipiert, dass manuelle Einrichtung minimiert wird und der Agent schnell in die Testphase kommt.

Kann das Unternehmen Support-Tickets aus Konversationen in WhatsApp erstellen?

Ja. Während der Betreuung kann die KI oder das Team das Gespräch in ein internes Ticket mit Verlauf, Belegen, Zusammenfassung, Kategorie, Priorität und Kontext für die menschliche Nachverfolgung umwandeln.

Whatsplaid-Plattform

Eine Plattform für Agenten, Daten, Aktionen und menschlichen Betrieb.

Whatsplaid verbindet KI-Agenten, Unternehmensquellen, Integrationen und Posteingang, um Gespräche in nachverfolgbare Prozesse zu verwandeln.

Automatisierter Ablauf auf WhatsApp
  • Automatische Antwort gesendet
    Der Kunde erhielt eine Anleitung basierend auf den Daten des Unternehmens.
    24/7
  • Qualifizierter Lead
    Name, Telefon, Interesse und Bemerkungen wurden erfasst.
    CRM
  • Offener Vorgang
    Die KI fasste das Problem zusammen und vergab eine Priorität für den Support.
    P1
Auswirkungen auf den Betrieb
24/7
automatische Antworten auf wiederholte Fragen
Leads
qualifizierte Kontakte, die an das CRM gesendet wurden
Tickets
Tickets mit Zusammenfassung, Priorität und Kontext
01

KI-Agent

Erstellen Sie einen Agenten mit von der Firma festgelegten Zielen, Tonfall, Wissensquellen und Regeln.

02

WhatsApp Business

Verbinden Sie Ihren Supportkanal und führen Sie das Gespräch dort weiter, wo sich der Kunde bereits befindet.

03

Leads und CRM

Erfassen Sie Kontakte, qualifizieren Sie Chancen, verwenden Sie Tags und exportieren Sie Geschäftsdaten.

04

Inbox für manuelle Bearbeitung

Übernehmen Sie Gespräche, pausieren Sie den Bot, antworten Sie über das Panel und halten Sie den Verlauf zentralisiert.

05

Tickets und Supportanfragen

Erstellen Sie interne Tickets aus Gesprächen, einschließlich Verlauf, Nachweisen, Zusammenfassung, Kategorie, Priorität und Kontext für das zuständige Team.

06

Wissensdatenbank

Verwende Dateien, Dokumente, Tabellen und Google Sheets für genauere Antworten.

07

E‑Commerce

Produkte und Bestellungen durchsuchen, Artikel empfehlen und Warenkörbe in WhatsApp erstellen.

08

Integrationen & API

Verbinden Sie CRM, Automatisierungen, Webhooks, Widget und eigene Systeme mit dem Gesprächsablauf.

09

Geführtes Onboarding

KI einrichten, ohne bei Null anzufangen: Die Plattform unterstützt beim Aufbau des ersten Agenten.

Erstellen Sie einen KI-Agenten, der mit den Betriebsabläufen Ihres Unternehmens verbunden ist.

Richten Sie den Agenten ein, verbinden Sie echte Unternehmensquellen und testen Sie, wie er unter menschlicher Aufsicht kommuniziert und Aufgaben ausführt.

Meinen KI‑Agenten erstellen