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KI-Agenten für WhatsApp Business, die unterstützen, verkaufen und Aufgaben ausführen

Bieten Sie rund um die Uhr Service, empfehlen Sie Produkte mit Daten aus Ihrem Shop und verfolgen Sie Bestellungen über WhatsApp Business. Mit einer kompatiblen Integration erstellt der Agent den Warenkorb und sendet den Checkout, während Ihr Team die Kontrolle behält.

  • Rund-um-die-Uhr‑Support im Ton Ihrer Marke
  • Produkte und Bestellungen des verbundenen Shops
  • Warenkorb und Checkout in kompatiblen Integrationen
  • Menschliches Team mit Verlauf und Kontrolle

Unternehmen, die Whatsplaid in realen WhatsApp-Anwendungen einsetzen.

WhatsApp ist nicht mehr nur Unterhaltung und wird zur Betriebsplattform.

Der Agent versteht die Absicht, konsultiert autorisierte Quellen und führt den nächsten Schritt aus, ohne dem Team die Kontrolle zu entziehen.

  1. 01 Nachricht

    Der Kunde schreibt per WhatsApp, um eine Frage zu stellen, einen Kauf zu tätigen, Support anzufordern oder eine Bestellung zu verfolgen.

  2. 02 Entscheidung

    Der Agent erkennt die Absicht und folgt dem Ziel, dem Ton und den von der Firma festgelegten Regeln.

  3. 03 Daten

    Der Agent zieht bei Bedarf die Wissensdatenbank, Produkte, Bestellungen, Tabellen oder angeschlossene Systeme zu Rate.

  4. 04 Aktion

    Die KI antwortet, protokolliert eine Gelegenheit, führt eine verfügbare Aufgabe aus oder übergibt das Gespräch mit Kontext an das Team.

Beginnen Sie mit der Reise, die Ihr Unternehmen verbessern muss.

Vertrieb, Kundenservice und Support nutzen dieselbe Plattform, doch jede Customer Journey beginnt mit einem anderen Problem, einem anderen Ablauf und einem anderen nächsten Schritt.

Echte Daten verwandeln Gespräche in Aktionen.

Verbinden Sie die Quellen, die der Agent abfragt, und die Systeme, die jeden Gesprächseintrag oder jedes Ereignis erhalten.

Alle Integrationen anzeigen

E-Commerce-Plattformen

Katalog und Bestellungen einsehen, Fotos anzeigen und bei der Auswahl beraten. Bei kompatiblen Integrationen Produkte, Varianten und Mengen im Warenkorb organisieren und den Checkout des Shops senden. Funktionen je nach Tarif und Konfiguration.

Shopify Nuvemshop WooCommerce Wix Loja Integrada Tray

CRM und Automatisierung

Senden Sie WhatsApp-Leads und -Ereignisse an die Systeme, die Ihr Team bereits verwendet.

RD Station Pipedrive HubSpot Bitrix24 Zapier

Daten und insights

Verwende Dateien, Google Sheets oder eine externe API, damit der Agent mit Unternehmensinformationen antwortet.

Google Sheets Dokumentenimport

API und Eigenbetrieb

Verwenden Sie die API, Webhooks und das Widget, um Whatsplaid an individuelle Workflows anzupassen.

Echte Kundenbewertungen von Nutzern von Whatsplaid.

Öffentliche Testimonials helfen, Vertrauen zu zeigen, während wir den neuen Social Proof für Whatsplaid vorbereiten.

4.8
Bewertungen auf

Erstellen Sie Ihren ersten Agenten, ohne daraus ein technisches Projekt zu machen.

Verbinden Sie WhatsApp, legen Sie die Agentenrolle fest, fügen Sie Unternehmensquellen hinzu und testen Sie den Ablauf, bevor Sie den Betrieb ausweiten.

  1. 01

    Verbinden

    Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business und wählen Sie die Module aus, die zu Ihrem Arbeitsablauf passen.

  2. 02

    Konfigurieren

    Definieren Sie Ziel, Tonfall, Regeln und Wissensquellen, um einen mit dem Unternehmen abgestimmten Agenten zu erstellen.

  3. 03

    Automatisieren

    Die KI beantwortet Fragen, qualifiziert Leads, recherchiert Produkte, erstellt interne Tickets aus Kundengesprächen und organisiert Supportvorgänge.

  4. 04

    Nehmen Sie an

    Wenn nötig greift der Mensch mit Verlauf, Kontext und Kontrolle in den Posteingang ein, um den Bot zu pausieren.

Bevor Sie das WhatsApp Business Ihres Unternehmens mit KI automatisieren.

Klare Antworten zu Bereitstellung, WhatsApp Business, Daten, menschlichem Support, Vertrieb und Kundenservice.

Ist Whatsplaid nur ein Chatbot?

Nein. Whatsplaid ist eine Plattform für KI-Agenten für Unternehmen. Jeder Agent unterhält sich, greift auf autorisierte Daten zu und führt verfügbare Aufgaben aus, wobei das menschliche Team die Kontrolle behält.

Muss ich programmieren können?

Nein. Die Einrichtung ist geführt: Die Plattform hilft dabei, den Agenten aus der Website, dem Ziel, dem Ton, dem Verhalten und den Firmendaten zu erstellen.

Eignet es sich für Support und Vertrieb?

Ja. Die KI kann Fragen beantworten, Leads qualifizieren, Produkte empfehlen, Bestellungen einsehen und Gespräche an das Team weiterleiten.

Kann die KI Produkte und Bestellungen einsehen?

Ja. Mit angeschlossenem Shop und aktivierten Funktionen ruft der Agent den Katalog ab, zeigt verfügbare Fotos und klärt Fragen zu Produkten und Varianten. Er kann auch Bestellinformationen und -status abrufen, um den After‑Sales zu unterstützen.

Kann die KI den Warenkorb erstellen und den Checkout senden?

Ja, je nach Tarif, Konfiguration und kompatibler Integration. Während des Gesprächs fügt der Agent Produkte und Varianten hinzu, ordnet Mengen und entfernt Artikel. Beim Checkout fordert er die notwendigen Daten an und sendet den Checkout-Link des Shops für die Zahlung. Wenn der automatische Checkout nicht verfügbar ist, kann er die Zusammenfassung und die Produktlinks bereitstellen, um den Kauf fortzusetzen.

Kann der Mensch das Gespräch übernehmen?

Ja. Das Team kann über den Posteingang antworten, den Bot pro Konversation pausieren und die Historie nutzen, um den Support kontextbezogen fortzusetzen.

Verwendet Whatsplaid die offizielle WhatsApp-API?

Ja. Whatsplaid kann WhatsApp Business über die offizielle Meta-API verbinden, die in allen Plänen verfügbar ist, einschließlich des kostenlosen Plans.

Welche Integrationen unterstützt Whatsplaid?

Whatsplaid arbeitet mit Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API und Widget zusammen.

Wie lange dauert es, bis die Aktivierung abgeschlossen ist?

Das hängt von der Tätigkeit und den Integrationen ab, aber das Onboarding wurde so konzipiert, dass manuelle Einrichtung minimiert wird und der Agent schnell in die Testphase kommt.

Kann das Unternehmen Support-Tickets aus Konversationen in WhatsApp erstellen?

Ja. Während der Betreuung kann die KI oder das Team das Gespräch in ein internes Ticket mit Verlauf, Belegen, Zusammenfassung, Kategorie, Priorität und Kontext für die menschliche Nachverfolgung umwandeln.

Whatsplaid-Plattform

Eine Plattform für Agenten, Daten, Aktionen und menschlichen Betrieb.

Whatsplaid verbindet KI-Agenten, Unternehmensquellen, Integrationen und Posteingang, um Gespräche in nachverfolgbare Prozesse zu verwandeln.

Automatisierter Ablauf auf WhatsApp
  • Automatische Antwort gesendet
    Der Kunde erhielt eine Anleitung basierend auf den Daten des Unternehmens.
    24/7
  • Qualifizierter Lead
    Name, Telefon, Interesse und Bemerkungen wurden erfasst.
    CRM
  • Offener Vorgang
    Die KI fasste das Problem zusammen und vergab eine Priorität für den Support.
    P1
Auswirkungen auf den Betrieb
24/7
automatische Antworten auf wiederholte Fragen
Leads
qualifizierte Kontakte, die an das CRM gesendet wurden
Tickets
Tickets mit Zusammenfassung, Priorität und Kontext
01

KI-Agent

Erstellen Sie einen Agenten mit von der Firma festgelegten Zielen, Tonfall, Wissensquellen und Regeln.

02

WhatsApp Business

Verbinden Sie Ihren Supportkanal und führen Sie das Gespräch dort weiter, wo sich der Kunde bereits befindet.

03

Leads und CRM

Erfassen Sie Kontakte, qualifizieren Sie Chancen, verwenden Sie Tags und exportieren Sie Geschäftsdaten.

04

Inbox für manuelle Bearbeitung

Übernehmen Sie Gespräche, pausieren Sie den Bot, antworten Sie über das Panel und halten Sie den Verlauf zentralisiert.

05

Tickets und Supportanfragen

Erstellen Sie interne Tickets aus Gesprächen, einschließlich Verlauf, Nachweisen, Zusammenfassung, Kategorie, Priorität und Kontext für das zuständige Team.

06

Wissensdatenbank

Verwende Dateien, Dokumente, Tabellen und Google Sheets für genauere Antworten.

07

E‑Commerce: Katalog, Warenkorb und Bestellungen

Zeigen Sie Fotos und Varianten, verwalten Sie den Warenkorb und prüfen Sie Bestellungen. Das Abschicken des Checkouts hängt von der Integration, dem Tarif und der Konfiguration ab.

08

Integrationen & API

Verbinden Sie CRM, Automatisierungen, Webhooks, Widget und eigene Systeme mit dem Gesprächsablauf.

09

Geführtes Onboarding

KI einrichten, ohne bei Null anzufangen: Die Plattform unterstützt beim Aufbau des ersten Agenten.

Erstellen Sie einen KI-Agenten, der mit den Betriebsabläufen Ihres Unternehmens verbunden ist.

Richten Sie den Agenten ein, verbinden Sie echte Unternehmensquellen und testen Sie, wie er unter menschlicher Aufsicht kommuniziert und Aufgaben ausführt.